Köpvillkor

Köpvillkor

Alternativhalsa.se ägs och drivs av bolaget Sunsafe i Östergötland AB (org 556774-7273)
Alla priser är inklusive moms.

Betalning

Swish

Att betala med Swish swish_logo_secondary_RGB

Betala din order genom att swisha order beloppet till nummer 1232313534.
Ange ditt ordernummer (4 siffror) som meddelande i din Swish-app.

Eftersom betalningar gjorda via Swish måste granskas manuellt och matchas mot din order så kan det ta upp till 24 timmar innan det är gjort. OBS mottagarnarnamnet är Sunsafe I Östergötland AB då det är vårt juridiska namn. Om betalning inte skett efter 5 arbetsdagar makuleras ordern.

Frågor och svar om Swish

Förskottsbetalning

bankgirot_rod_rgb_300dpiDu kan välja att betala din varor i förskott direkt till vårt bankgiro 407-2955, Alternativhalsa.se / Sunsafe i Östergötland AB. varorna skickas när betalningen kommit in. Betalningen ska märkas med ordernummer.

Om betalning inte skett efter 5 arbetsdagar makuleras ordern. Till Bankgirots webbplats

Mot Faktura

Handla nu – betala först efter leverans!

Billmate faktura

När du betalar via faktura administreras detta av Billmate AB under varumärket billmate. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt. Du slipper uppge dina kortuppgifter, och betalar först efter det att du mottagit dina varor Fakturan skickas via e-post.

Detta erbjuder vi dig:

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • 14 dagars betalningstid
  • Du behöver aldrig lämna ut känslig information
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Tillgång till dina fakturor via billmate online
  • Möjlighet till delbetalning

Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/ förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta via e-post. Kreditupplysningen sköts via CreditSafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut.

Billmate AB har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa så fakturan är korrekt. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Billmate behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkoll samt marknadsföring. Personnummer kan används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Billmate AB, organisationsnummer 556918-4129, telefonnummer 040-30 35 00.

leveransvillkor

Frakt

  • Beställningar över 600:- skickas avgiftsfritt.
  • Beställningar under 600:- debiteras frakt på 65:-
  • Inga andra avgifter tillkommer.

Varorna skickas i ett spårbart paket.

Leveranstid

  • Normalt har du ditt paket inom 2-5 arbetsdagar.
  • Ordrar med restnoterad produkt skickas i regel när alla varor finns i lager.
  • Frakterna som är inkluderade omfattar endast leverans i Sverige.
  • Vi lagerför de flesta av artiklarna i centrallagret.
  • Alla artiklar som är publicerade på hemsidan finns normalt i vårt huvudlager. Om produkten inte finns på lager och måste beställas kan leveranstiden öka.
  • Tillkännagivande om eventuell avvikelse får du i samband med orderbekräftelsen alternativt via mail eller telefon.
  • Avbokning kan ske till dess att vi eller vår leverantör skickat ut ordern.
  • Om produkten skickats gäller Öppet köp/Bytesrätt i 14 dagar.

Leveransmetod

Leverans sker med DHL postpaket och hamnar i din brevlåda eller hämtas ut via ditt närmsta ombud.

Outlösta paket

Outlösta paket eller paket som inte kan levereras på grund av felaktigt angiven adress och kommer tillbaka till oss, debiteras f. n. 200 kronor för frakt samt returfrakt.

Öppet köp/Bytesrätt

14 dagars öppet köp och/eller bytesrätt gäller i enlighet med distansavtalslagen. Detta betyder att alla kunder kan returnera en felfri vara inom 14 dagar från mottagandet, och få ett belopp motsvarande varans värde återbetalt. Alternativt byta till en likvärdig vara, eller betala mellanskillnad om den nya skulle vara dyrare än ursprungsvaran. Fraktavgiften återbetalas ej. Kunden svarar för returfrakten.

Om du vill återlämna en produkt så ska du kontakta vår kundtjänst per e-post, skicka meddelande till kontakt@alternativhalsa.com

OBS! Öppet köp/bytesrätt gäller enbart oanvända och oskadade varor som returneras i nyskick till oss.
Läkemedel och Hälsokost är undantagna ångerrätten och kan ej returneras.

Avbokning

Avbokning kan ske fram till dess att beställningen skickas från vårat lager. Detta innebär att avbokning kan ske till dess att vi eller vår leverantör skickat ut beställningen.

Avbokning ska ske skriftligt via e-post. I samband med avbokning sänder vi ut ett e-post meddelande som bekräftar att ordern är avbokad.

Övrigt

  • Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar orsakade av faktorer utanför vår kontroll.
  • Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i prissättningen.
  • Vi förbehåller oss också rätten att annullera beställningar som enligt oss kan uppfattas som oseriösa, anstötliga eller stridande mot god sed.
  • Produktbilderna är endast illustrativa och kan i vissa fall skilja från produktens faktiska utseende och attribut.
  • All försäljning sker i enlighet med distansavtalslagen.
  • Vi förbehåller oss rätten att registrera IP-adresser vid beställning.

Mer information finns hos konsumentverket

Om cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies möjliggör en bättre webbsida för dig som användare. En cookie kan inte starta program på din dator. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator.

Den andra typen av cookies kallas sessionscookie, den skapas för att du ska kunna lägga en vara i varukorgen, när du lägger en vara i varukorgen lagras den i cookien och tas bort när du har checkat ut alltså skickat order.

Väljer du att avbryta och stänger webbläsaren ligger cookien kvar, den är dock tidsbegränsad till 2 dygn.

Acceptera eller vägra cookies

Du kan själv välja om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare (t.ex. Internet Explorer och Mozilla Firefox) tar emot cookies automatiskt, men det går att ändra inställningarna så att de inte accepterar dem eller ger dig en valmöjlighet.

Observera att om du stänger av cookie-funktionen kommer inte varukorgen att fungera som avsett.

Du som inte accepterar användandet av cookies kan stänga av cookies med din webbläsares säkerhetsinställningar. Detta innebär dock att webbplatsens funktionalitet begränsas.